user-158604 on 08 February 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
in antwoord op uw oplossing deel ik u mede hier niet akkoord wenst te gaan ik zou dus moeten betalen voor iets wat ik niet in gebruik heb lijbrandt is zelf in gebreke gebleven want ik hed nog helemaal geen gebruik kunnen maken van de diensten zij zouden internet en telefoon over laten zetten bij ziggo nu moet ik ook daarvoor betalen dat is voor de fa. lijbrandt dus geld waar geen gebruik is gemaakt van deze diensten
dat heb ik u reeds medegedeeld
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Habraken,
U schrijft dat u nog geen gebruik maakt van onze diensten en nog niet wenst te betalen. Het abonnement is op 14 november gestart. Hierna sturen wij u een opleverbrief. Wij zullen geen kosten crediteren. Uw abonnement is bijna drie maanden actief. Wij zien dat u niet eerder contact met ons heeft opgenomen hierover. Wij vinden dat u niet binnen redelijke termijn dit kenbaar bij ons heeft gemaakt. Wij blijven bij dit besluit.
Wij zullen de monteursdienst verzoeken om contact met u op te nemen voor een afspraak voor de installatie.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
