Complaint: opzeggen

user-106645 on 04 June 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

06-04=11 was hier een colporteur een bijtertje we kwamen er bijna niet onderuit voor we tekende. Daarne heb ik gebeld om optezeggen dat kon niet maar er werd een aantekening van gemaakt. tot mijn grote vreugde gingen ze met het aanleggen onze deur voorbij.
Gek genoeg krijgen we nu 01-06-12. een brief over de overstapservice dus meer dan een jaar later, maar we willen dit echt niet. groeten Joke

Desired solution:

Wil er niets meer over horen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Streefkerk,

U geeft aan op te willen zeggen. Zoals u aangeeft hebben wij u eerder gemeld dat dit niet meer mogelijk is. Het abonnement is op 25 mei 2012 van start gegaan. Bij uw inschrijving heeft u zich akkoord verklaard met een contract voor de minimale duur van twaalf maanden. Na deze periode kunt u schriftelijk uw contract opzeggen als u dat wilt met inachtneming van de opzegtermijn van een maand.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of