Complaint: opzeggen contract

user-166025 on 09 March 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb voor mezelf en ook namens mijn ouders, ook voor hun, een half jaar geleden een contract afgesloten voor glasvezel( alleen telefoon en tv)U bent de einge aanbieder die dat kan.Nu is het zo dat mijn ouders een alarmkastje hebben. Dit functioneert niet naar behoren als er een nieuwe(Lijbrandt) aansluiting komt.Het is voor hen wel van wezenlijk belang dat dit zonder haperen werkt. Daarom vraag ik u beleefd om dit contract te beeindigen. In Wessem heeft op dit moment nog geen aansluiting plaatsgevonden.
met vriendelijke groet,
P.Joris, Heerbaan 92, 6097az Heel. 0475-572896

Desired solution:

opzeggen contract H.Joris , Hofstraat 43 Wessem 6019 CC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beset piejoris,

Hierbij bevestigen wij dat het abonnement is geannuleerd, indien er alsnog een brief wordt ontvangen in verband met de aanleg van de glasvezel dan kunt u deze als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

All complaints of