My complaint:

Lijbrandt
Postbus 228
2180 AE Hillegom

Datum: 10 november 2011

Cc: Redactie Kassa
Postbus 175
1200 AD Hilversum

Redactie Tros Radar
Postbus 28555
1202 LP Hilversum

Betreft: Annuleren van een aanmelding (mij niet bekend) van 13 april 2010.

Geachte meneer/mevrouw

Naar aanleiding van uw antwoord d.d. 8 november op mijn brief d.d. 7 november 2011, wil ik het volgende aan u mededelen.

Volgens u heb ik mij op 13 april 2010 ingeschreven, hier is mij niets van bekend.
Omdat ik tot nu toe geen gebruik van uw service hebben kunnen maken, wil ik hierbij, de volgens u, door mij ingediende aanvraag annuleren.

Ook geeft u aan dat u mijn verzoek niet kan honoreren omdat de vereiste contractduur van 12 maanden nog niet is verstreken, echter zijn we volgens mijn berekening al 19 maanden verder na 13 april 2010.

Nogmaals, ik heb ook geen contract in huis, omdat ik zelf niets bij u heb afgesloten.

Zoals u ook kunt zien, stuur ik een kopie van deze brief naar Tros Radar en Kassa, omdat zij mij het advies hebben gegeven om u er nog een keer erop te attenderen dat ik duidelijk aan u moet maken dat ik zelf geen abonnement bij u heb afgesloten.

Bij deze hoop ik dat u genoeg informatie heeft om mijn aanvraag te annuleren.

In afwachting van uw antwoord en actie hierin,

Met vriendelijke groet,

Dhr. H. Molenaar
Zwenkgras 4
8935 HC Leeuwarden.

Desired solution:

vrijgave van het glasnet
zodat ik met mijn eigen provider door kan gaan