My complaint:

Probeer nu al 2 weken de klantenservice te bereiken om het contract te laten opzeggen. Mail gesturd, hierop wordt niet gereageerd. Bellen op verschillende tijdstippen is ook al geen pretje, wordt altijd in de wacht gezet, al een paar keer meer als 15 minuten gewacht, hoorn er maar op gegooit. Brief gestuurt via abonnement opzeggen ook nog geen reactie.

Desired solution:

Als er gewoon contact gezocht wordt of een mailgestuurd wordt met een bevestiging over de opzegging