Offered solution:

Beste Groenen Jan,

Wij hebben contact opgenomen met onze overstapdesk om na te vragen waarom uw oude abonnement(en) niet zijn opgezegd, de reden hiervan is het ontbreken van de contractgegevens van uw vorige provider. Wij hebben u verschillende brieven gestuurd om u hiervan op de hoogte te brengen, helaas kunnen wij op dit moment geen overstapservice meer voor u uitvoeren.

We raden u daarom aan om zo snel als mogelijk contact op te nemen met uw vorige provider en het abonnement alsnog op te zeggen.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt