13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

13 years ago - Beste meneer Foekens, Wij zien dat er onderzoek is gedaan naar de oorzaak van uw problemen met onze interactieve TV, helaas is de oorzaak nog niet gevonden. Wij hebben op dit moment gevraagd om de actuele stand van zaken zodat we u hierover kunnen informeren, zodra wij deze informatie hebben ontvangen zullen wij opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt

13 years ago - Beste meneer Foekens, Onze collega's geven aan dat meerdere klanten dit probleem hebben gemeld, het onderzoek wordt daarom uitgebreid. Het is nog niet bekend hoelang dit onderzoek in beslag zal nemen, wij houden dit voor u in de gaten. Zodra er meer informatie beschikbaar is zullen wij opnieuw contact met u opnemen via klacht.nl Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt

13 years ago - Beste meneer Foekens, Wij hebben een bericht ontvangen dan onze collega's geprobeerd hebben contact met u op te nemen, helaas is dit nog niet gelukt. U wordt op een later tijdstip nogmaals gebeld, heeft u nummerherkenning aanstaan let dan goed op een anoniem gesprek. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt

13 years ago - Geachte Ruben, Ik ben idd de afgelopen 2 dagen gebeld door een prive nummer, echter mag ik op de werkvloer geen telefoon bij mij dragen. Als ik vervolgens in mijn pauze dan de gemiste oproep(en) zie kan ik niet terugbellen omdat er geen nummer bij staat. hieronder staan de tijdstippen van mijn pauzes: 10:15 - 10:30 12:30 - 13:00 14:30 - 14:45 op deze tijdstippen ben ik bereikbaar en anders na 4 uur. mocht reggefiber in de buurt zijn, iedere vrijdag is mijn vriendin vrij! met vriendelijke groet, Rob Foekens

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt