user-137009 on 26 October 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Mijn zuster is verkeerd voorgelicht aan de deur voor een abonemet van lijbrandt over digitale tv.
inplaats van digitaal krijg ze analoog.
Zij wil het abonement stop zetten.
Zij is nog niet aan gesloten.
Gebeld met Lijbrandt kan het anbonement stopgezet worden.
via deze mail.
Haar adres is.
J.van Dun-Smit
Heidepad 22
8091 GS
Tel: 038-3764466
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ze wil het abonement stop zetten zij is niet aangesloten. Zij is verkeert voorgelicht. Zij wil eerst nog over nadenken.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Smit,
Er wordt sinds 24 september 2012 gebruik gemaakt van het TV abonnement van Lijbrandt, in dit abonnement zitten de volgende diensten:
- het analoge TV signaal, via de bekende coaxkabel kunt u de zenders in analoge kwaliteit ontvangen.
- het DVB-C signaal, via dezelfde coaxkabel kunt u dit signaal ontvangen mits de TV beschikt over een ingebouwde DVB-C tuner of u gebruikt maakt van een losse DVB-C decoder.
Is er behoefte aan interactieve TV? kijk dan op onze website voor de pakketten waar deze dienst in zit (Klaar 50 / Klaar 100). U kunt een upgrade aanvragen via [email protected], vergeet niet de NAW gegevens + handtekening mee te sturen ter akkoord voor het wijzigen van de kosten.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
