Complaint: stopzetten abonement bij lijnbrandt door diverse redenen// niet mogelijk.

user-150999 on 02 January 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al vanaf nov. bezig om alles klaar te krijgen.
vanaf 24 dec is mij met garantie voor telefoon beloofd dat mijn nummer van ziggo weer te gebruiken is via lijbrandt.
al vanf 24 dec niet meer berijkbaar.
ook snelheid is bedroeven van het pakket 100.
hier moet ik bepaalde stappen voor volgen en dan opsturen naar lijbrandt. maar gezien ik al niet kan bellen wil ik lijbrandt de deur uit hebben … maar alles wat mis gaat krijg ik te horen ..IS GEEN REDEN OM VROEGTIJDIG OP TE ZEGGEN.

Desired solution:

DAT U MIJ BERICHT GEEFT DAT MIJN CONTRACT WORDT ONTBONDEN. EN WIJ VAN ELKAAR AF ZIJN..
U HEEFT MIJ NOG EEN OPTIE GEDAAN MET EEN MONTEUR MAAR DIT SLA IK AF WANT MIJN COMP IS PRIVE. NET ALS MIJN MOBIELE NR WAAR U STEEDS OM VRAAGT. U HEEFT MIJN HUISNUMMER, EN DIE WERKT DOOR JULLIE NIET MEER.

AFSCHEID NEMEN VAN ELKAAR LIJKT MIJ HET BEST GEPAST.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Pruim,

Het abonnement is inmiddels beëindigd. Uw klacht is reeds behandeld via klachtenkompas.nl.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of