Complaint: telefoon werkt niet

user-174614 on 20 April 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De telefoon werkt niet.
Ze zouden de telefoon om zetten.
Maar wat gebeurd er de oude provider stopt.
Dus geen telefoon wat doet lijbrandt NIKS.
En waaneer doen ze dat op zaterdag na 4 uur dan kun je Lijbrandt niet meer bellen lekker makelijk he lijbrandt.
Dus dit weekend geen telefoon Lekker vevelend lijbrandt.

Desired solution:

Snel oplossen en de eerste rekeningen niet betalen.
Los de problemen gewoon op dan hoeven wij geen klacht in te dienen.
Want bij ons in de familie gaat niks goed.
Los het alstublieft eens snel op.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, mevrouw Van den Broek,

U geeft aan dat uw vertrouwde telefoonnummer niet meer werkt bij uw vorige provider. Dit komt omdat wij het telefoonnummer op uw verzoek hebben overgenomen. Onze excuses voor de onduidelijkheid over wanneer dit precies zou gebeuren. Wij zien dat het telefoonnummer succesvol is overgenomen. U kunt sinds 17 april gebruik maken van uw vertrouwde telefoonnummer via onze glasvezellijn.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of