Complaint: telefoonmisser

user-129814 on 25 September 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

opgegeven dat er in ons huis 2 aparte telfoonlijnen zijn met 2 aparte nummers, dit al tich malen doorgegeven 1 nummer is overgegaan maar dat andere nummer kunnen of willen ze niet aansluiten , vanmorgen 4keer gebeld naar Lijbrandt en 65 minuten aan de telefoon gezeten maar iedere keer iemand anders en nog steeds geen oplossing, mailtjes gestuurd sinds 19sept. nog geen antwoord gehad alleen 3keer een standaard mail terug, an gezien mijn man ernstig ziek is is het heel erg vervelend dat wij zelf niet over een vaste telefoon aansluiting kunnen beschikken .

Desired solution:

a.u.b. een vaste aansluiting of in ieder geval een reactie en oplossing van Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, mevrouw Kroep,

Wij nemen per e-mail contact met u op gezien wij meer persoonlijke informatie over uw telefoonnummers nodig hebben om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of