user-181992 on 03 June 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Wij hebben ons aangemeld bij Lijbrandt, bij het opstellen van het contract hebben wij getekend voor bellen naar alle vaste nummers binnen Nederland voor € 5.00 en nu gaat dit tarief met 100 % omhoog.
Dit kan toch niet waar zijn.
Als het oude tarief van € 5.00 per maand wordt gerekend.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Rodijk,
Wij hebben ons tarief voor het onbeperkt bellen pakket eind vorig jaar verhoogd. Wij vinden het jammer dat u de brief die u hierover informeert, niet heeft ontvangen. Het is helaas niet mogelijk om het pakket onbeperkt bellen voor de oude prijs aan te bieden. Wanneer u het onbeperkt bellen pakket te duur vindt, kunt u het beëindigen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcae
