Complaint: Wegvallen telefoonverbinding

user-185549 on 24 June 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens een groot percentage telefoongesprekken valt plotseling de vinding weg. Soms direct soms na enkele minuten.

Desired solution:

Verbinding zo maken dat het wegvallen van de verbinding tijdens een telefoongesprek niet meer gebeurd. Ook wij moeten steeds de kelder in om stekker van de glasvezel kast minstens een minuut er uit te trekken om hem te laten resetten,
Maar het blijft maarden heel tijdelijke oplossing. Meermaals gemeld en ook een officiele klacht in gediend. Tot nu op zonder resultaat,

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from Lijbrandt

12 years ago - Beste meneer Sanders, Het probleem is bekend en wordt onderzocht. Wij begrijpen dat u het wegvallen van de telefoonverbinding erg vervelend vindt. Zodra er meer bekend is over een oplossing, laten wij het u weten. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

All complaints of