betreft teruggave 18,49 euro wegens wijgering kapotte
animo bakje.vanaf 17 februari tot 15 maart hebben wij
zonder tv gezeten daar wij dit belachgelijk vinden
op zijn minst een maand bedrag terug te ontvagen
dan praten wij nog niet eens over telefoon kosten
dat wij gemaakt hebben
ook hebben wij al kontakt gemaakt met radar
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer, mevrouw De Vries,
U geeft aan dat u het niet eens bent met de vergoeding die u heeft ontvangen in verband met het probleem dat u had met de digitale televisie.
Digitale televisie is een onderdeel van het abonnement. De overige delen van het abonnement hebben goed gefunctioneerd. De kosten voor het bellen met onze servicedesk kunt u niet bij ons terugvragen.
Ons besluit is definitief. Wij sluiten daarom uw klacht. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons eerdere voorstel.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
