My complaint:
Een paar weken geleden heb ik een klacht geplaatst hier over een bed wat ik heb gekocht bij Swiss Sense. Het hele bed en met name het topmatras stinkt enorm naar de lijm, het is een chemische lucht waarvan ik hoofdpijn krijg en hartkloppingen. Nadat ik contact maakte met de winkel waar ik het bed gekocht heb, kreeg ik een nieuw topmatras. Deze stonk iets minder naar de lijm, maar de lucht hangt er nog steeds in.
Nu, na anderhalve week en dagelijks het matras luchten en keren, zit de lijmlucht er nog in. Ik heb er weinig vertrouwen in dat die er nog uit gaat.
De bedden van Swiss Sense worden gemaakt in China, meteen na de productie worden ze ingepakt en verscheept, wat minimaal 6 weken duurt. Al die tijd kan die vieze, ongezonde lucht geen kant op en wordt in het bed geïmpregneerd.
Het liefst zou ik het hele bed terugsturen en een bedje van de Ikea kopen, daarvan heb ik meerdere bedden gehad en nooit problemen.
Vandaag ga ik terug naar de winkel met mijn klacht.
Desired solution:
Bed inleveren en geld terug.
