My complaint:

Omdat er op lijn 195 2 busmaatschappijen rijden is de passagier de dupe qua buskosten. Een abonnement bij Arriva kost 80,00 euro maar omdat ook Connexion op deze lijn rijd ben ik verplicht een altijd korting abo te nemen die 140,00 euro kost. Dit s een verschil van 60,00 euro !! Omdat er dus 2 busmaatschappijen zijn die huun lijn niet af willen staan aan een ander is de passagier de dupe.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat Arriva en Connexion mij het verschil wat ik extra kwijt ben terug betaald. Im mijn geval gaat het om 5 maanden omdat mijn dochter dan 18 jaar wordt!