My complaint:

Vandaag 30-10-13 liep ik om 14.43 bij de bushalte van centraal station Groningen om de bus 300 richting Emmen te nemen. De buschauffeur zag mij naderen, maar besloot weg te rijden van het perron. Ik gaf aan nog mee te willen en was totaal verbaast dat hij al weg wilde rijden. Hij haalde zijn schouders op en reed verder terwijl hij de bocht in stuurde duwde hij mij aan de kant met de bus. Dit terwijl ik de bus niet aan het hinderen was. De bus moest wachten en ik ben weer aan de deur gaan kloppen. Weer ging de chauffeur zijn schouders ophalen. Op dat moment ben ik naar de kant van de chauffeur gelopen zodat ik met hem communiceren. Hij negeerde mij en ik klopte weer aan en wees hem op de tijd. Volgens hem was het tijd.. Op dat moment was het inderdaad ook precies tijd, maar dit kwam doordat hij zolang stil moest staan. Door dit alles heb ik 55 min vertraging gehad.

Desired solution:

Schade vergoeding voor de uur vertraging die ik in totaal ben opgelopen en een bos bloemen als sorry. Ik woon namelijk in Nieuwe Pekela en had totaal geen aansluiting meer.