My complaint:

De bus zit elke dag heel erg vol. Soms zo vol dat vanaf Steenwijk mensen al moeten staan. Het gaat hier vooral om de bussen die om kwart over 8 en om half 9 bij de halte Oostermenneweg in Rouveen zijn.
Het zelfde geldt voor de eerste bus die na 16:00 uur vertrekt bij het station en Zwolle. Deze bus zit al vanaf het station vol. Er moeten dan nog een behoorlijk aantal mensen bij die er eigenlijk al niet meer bij in passen.

Desired solution:

Meerdere bussen inzetten om kwart over 8 en om half 9 of een langere/grotere bus inzetten waar sowieso meer mensen in kunnen.
Voor de bus van 's middags 16:00 uur is het ook handig om grotere of langere of meerdere bussen in te zetten.
Studenten en andere mensen kiezen er dan weer sneller voor om met de bus te gaan.