My complaint:

Geachte Qbuzz,

Vandaag (9-12-13) is in provincie Utrecht de nieuwe busmaatschappij Qbuzz aan de gang gegaan. Op de weg naar huis kom ik om 15:33 aan met mijn bus vanuit Breda, normaal kon ik gewoon om 15:44 de bus naar Nieuwegein nemen. Maar omdat jullie het leuk vinden om de hele dienstregeling aan te passen, kan ik nu pas de bus van 16:04 nemen… Dit is toch niet normaal een drukke bus die altijd om het kwartier rijd, maar 1 keer in het uur of om het half uur te laten rijden… Iedereen die van Nieuwegein naar Vianen moet neemt die lijn… want er is GEEN andere verbinding van IJsselstein of Nieuwegein naar Vianen!!!!!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als de bussen weer om het kwartier gingen rijden, des noods als het niet anders kan standaard 3x in het uur... 2 of 1 keer is echt veel te weinig voor een lijn waar geen andere verbinding voor is...