My complaint:

De lijnbus 201 die rechtsreeks naar Zwolle rijdt is altijd te druk! Er is niet eens plek om nog in te stappen. Ik pak altijd de bus bij de Laan van Zevenhuizen. De bussen stoppen niet eens meer. Dit overkomt mij nu al voor de 5e keer! Er moeten maar 2 bussen rijden als het te druk is. Ik kom steeds te laat of mis hierdoor een toets! Ik hoop dat hier snel wat aan gedaan kan worden, want dit is hopeloos.

Desired solution:

Dat er op drukke tijdstippen meer dan 1 bus moet rijden, op station is al te zien dat het vol zit, er kunnen dan meerdere bussen worden ingeschakeld.