My complaint:

Omschrijving klacht

Omdat deze lijnen vaak veel te vroeg bij de halte zijn en niet blijven wachten tot het juist vertrektijdstip van de halte, mist mijn zoontje vaak de bus, daardoor komt het te laat op school.
Hij moet nu dus vaak in de kou 20 minuten vantevoren bij de halte gaan staan en maar afwachten hoe laat de bus er is. De ene keer haalt hij hem op het nippertje (waardoor hij dus weer voor een dichte schooldeur komt te staan) en de andere keer moet hij dus wachten bij de halte.

Gewenste oplossing

Buschauffeurs dienen te wachten bij de haltes zodat ze pas vertrekken op de het tijdstip dat vermeld staat op de halte.