My complaint:

ik wordt met hoge aanmaningskosten (59,-) geconfronteerd hoewel ik geen factuur van de boeken had ontvangen en de boeken zelf al 3/4 jaar geleden heb betaald. Lindorff beweert dat ze wel herhaaldelijk een factuur verstuurt hebben maar kunnen of willen dit niet bewijzen. Ik sta hier machteloos tegenover, maar heb ook geen zin om hier een rechtszaak van te maken.
Belachelijke gang van zaken van Lindorff. Ik wil er alles aan doen dat zij hun asociale machtspositie niet meer kunnen gebruiken.

Gewenste oplossing

Aanmaningskosten terug storten.