My complaint:

Lindorff heeft inmiddels mijn pas geblokkeerd voor ongv 2weken lang. Lindorff komt met een betalingsregeling die ik niet kan nakomen. Ik heb mijn inkomen en uitgaven opgestuurd en toch weigert Lindorff mijn voorstel. Ze willen het op hun manier hebben. Uit het formulier blijkt dat ik het bedrag niet kan terugbetalen.

Dus de kans is groot dat ik het bedrag dus niet kan betalen. Mijn rekening is nog steeds geblokkeerd terwijl ik mijn andere rekeningen ook moet betalen.. Met deze blokkade raak ik verder in problemen. Wordt er well naar gedacht dat mensen toch moeten eten en hun andere rekeningen moeten betalen?

Ten tweede wordt ik ook niet vriendelijk aan de lijn geholpen, er wordt een arrogante taal gebruikt.”Zinnen zoals; je MOET het gaan betalen, je ZOEKT het zelf maar uit hoe je aan het geld komt!” Totaal niet vriendelijk. Er worden notities gemaakt die niet waar zijn. Dat maakt mij nogal woedend. Je wordt bijna behandeld als een crimineel.

Desired solution:

Er is mij voorgesteld om 100eu permaand te betalen en dat lukt absoluut niet. Ik heb een part time baan en nog andere schulden die ik moet aflossen.

Ik bood om nu 30eu permaand te betalen en vanaf sept zal ik meer uren draaien en wat meer te gaan betalen.