My complaint:

Op 12 februari heb ik ook al een eens klacht geplaatst. Ik ben nu al vier keer onterecht gebeld door Lindorff. Het betreft hier weer een persoonswisseling met dezelfde persoon als in de eerder genoemde klacht. Is het nou zo moeilijk om de juiste persoon aan een vordering te koppelen! In eerder genoemde klacht werd beloofd dat ik niet meer lastig gevallen zou worden!
Donderdag ben ik ook weer gebeld en toen heb ik tegen betreffende meneer gezegd dat ik niet diegene ben. Gegevens zijn toen veranderd. Maar wordt nog constant gebeld. Lindorff komt hun belofte dus niet na!

Desired solution:

Graag weer een duidelijke verklaring over hoe deze persoonsverwisseling weer plaats heeft kunnen vinden.
En dat de juiste persoon gebeld gaat worden
Daarnaast een oprecht excuus en de garantie dat dit soort fouten niet meer gemaakt worden. Alhoewel ik hier wel aan begin te twijfelen!