My complaint:
familie heeft een brief gekregen met een incasso van 208 euro iemand heeft op een adres in rotterdam iets besteld bij iplaza.nl op een voor ons totaal onbekend adres wel met de volledige naam van mijn man en zijn geboortedatum telefonisch contact gehad met lindorff omdat wij er totaal niets van begrepen wij moesten aangifte doen en de aangifte samen met een copie rijbewijs opsturen, dus naar het politiebureau daar zeiden de agenten niet doen laat ze zelf maar met bewijs komen dat jij dat in ontvangst heb genomen op dat adres, dus weer bellen toen werd er gezegd dat wij alleen het copie rijbewijs moesten opsturen, ik vroeg waar dat dan voor was, wist de persoon aan de telefoon ook niet vervolgens gevraagd hoe ze aan het adres van mijn familie kwamen, hadden ze opgezocht via internet, vreemd vonden wij dat want wij wonen daar niet mijn man zijn naam komt niet zo vaak voor maar de mijne wel het is dan vrij toevallig dat hij daar is terechtgekomen en niet op het adres waar wij wonen en ingeschreven staan wij hebben niets besteld bij iplaza en het mailadres is gewoon een aangemaakt hotmailadres, dus proberen ze het gewoon zo te verhalen via internet voor meer zijn ze niet bevoegd ik kan wel 30 bestellingen doen op die manier ja toch iedereen weet wel wat namen en geboortedatums van bekende om zich heen
Desired solution:
excuses, wij vinden dit heel erg
