My complaint:
Al twee jaar krijg ik om de zoveel tijd een aanmaning van lindorff om te betalen, ik zou een betalingsachterstand hebben bij kpn voor een contract periode van 2008 en 2009 maar ik heb in deze jaren nooit een contract bij kpn afgesloten. Hier heb ik al meerdere keren over gebeld en gemaild. Iedere keer zouden ze er een aantekening van maken en werd me verteld dat als ik mij kan legitimeren er niets aan de hand is. Want ik en die andere mevrouw hebben dezelfde geboortedata en jaar. alleen ik heet de Jong en zij de Jong -Verweij. Ik ben dus niet mevrouw de Jong – Verweij. En het lijkt mij ook dat als je een abonnement afsluit dat er een kopie van je legitimatie gemaakt wordt, ik snap niet dat lindorff daar niet naar vraagt en vervolgens checkt of ik kan dat dan ben of niet, want nu wordt ik gewoonweg gedagvaard en moet ik geld betalen voor een advocaat terwijl ik niets verkeerds heb gedaan. En ik heb hier al zo vaak over gebeld en gemaild!! Ik ben bang dat hoe dan ook dit mij geld gaat kosten. Wat kan ik nu doen? Het lijkt wel alsof ze niets genoteerd hebben na mij mail en telefoontjes, en bieden geen oplossing maar sturen me gewoon een dagvaardiging! Wat gaan zij die advocaat kosten voor mij betalen dan?!!
Desired solution:
Als ze nu eindelijk eens noteren dat ik niet mevrouw de jong- verweij ben die schulden heeft bij kpn, ik heb daar geen schulden en heb in 2008 en 2009 nooit geen abonnement gehad. Dit frustreerd me enorm.

