Complaint: gedagvaard door lindorff voor een schuld die ik nooit gemaakt heb en persoon die ik niet ben!

user-120619 on 09 August 2012 about Lindorff in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al twee jaar krijg ik om de zoveel tijd een aanmaning van lindorff om te betalen, ik zou een betalingsachterstand hebben bij kpn voor een contract periode van 2008 en 2009 maar ik heb in deze jaren nooit een contract bij kpn afgesloten. Hier heb ik al meerdere keren over gebeld en gemaild. Iedere keer zouden ze er een aantekening van maken en werd me verteld dat als ik mij kan legitimeren er niets aan de hand is. Want ik en die andere mevrouw hebben dezelfde geboortedata en jaar. alleen ik heet de Jong en zij de Jong -Verweij. Ik ben dus niet mevrouw de Jong – Verweij. En het lijkt mij ook dat als je een abonnement afsluit dat er een kopie van je legitimatie gemaakt wordt, ik snap niet dat lindorff daar niet naar vraagt en vervolgens checkt of ik kan dat dan ben of niet, want nu wordt ik gewoonweg gedagvaard en moet ik geld betalen voor een advocaat terwijl ik niets verkeerds heb gedaan. En ik heb hier al zo vaak over gebeld en gemaild!! Ik ben bang dat hoe dan ook dit mij geld gaat kosten. Wat kan ik nu doen? Het lijkt wel alsof ze niets genoteerd hebben na mij mail en telefoontjes, en bieden geen oplossing maar sturen me gewoon een dagvaardiging! Wat gaan zij die advocaat kosten voor mij betalen dan?!!

Desired solution:

Als ze nu eindelijk eens noteren dat ik niet mevrouw de jong- verweij ben die schulden heeft bij kpn, ik heb daar geen schulden en heb in 2008 en 2009 nooit geen abonnement gehad. Dit frustreerd me enorm.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lindorff

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lindorff

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Status opgelost?! Echt niet! Vandaag heeft mevrouw Bosch het volgende gemaild: Goedendag mevrouw De Jong, Onlangs heeft u een klacht geplaatst op de site klacht.nl. U geeft aan de juiste persoon niet te zijn. Uit onderzoek blijkt dat u inderdaad gelijk heeft. Hoewel wij de vordering hebben overgedragen met A. de Jong Verweij, heeft de deurwaarder niet afgewikkeld met Lindorff omdat de gegevens niet overeenkwamen. Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Wij zullen u inzake beide vorderingen niet langer aanschrijven. U hoeft ook geen kopie van uw legitimatiebewijs meer te sturen. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mevr. M. Bosch Reputatiemanagement Mevrouw Bosch en het hele Lindorff BV: Dat is supersnel onderzocht, mijn complimenten, maar ik ben nog steeds gedagvaard. Dit is nog niet opgelost. Na bellen met mevrouw Weber van gerechtsdeurwaarde vannochtend die mij gedagvaard heeft omdat jullie het niet goed hebben afgewikkeld, stond deze mevrouw mij niet netjes te woord en liet het volgende weten: "de naam klopt en de geboortedatum en het adres hebben we zo door gekregen van Lindorff dus of er is fraude gepleegd op uw naam of u bent het gewoon wel". Ik liet weten dat niet waar is en ook de naam niet klopt. Waarop zij antwoorde "maar dat is gewoon een getrouwd dingetje" Ik weet niet wat zij ermee bedoeld maar volgens haar kon ik niets anders doen dan naar de rechtzitting toe gaan. De rechtbank vervolgens gebeld vannochtend, die lieten mij weten dat ik schriftelijk bezwaar moet maken en daarbij alle bewijzen moest leveren dat ik niet mevrouw de Jong - Verwij ben. Dus een uitreksel uit het GBA opgevraagd waarop staat dat ik nooit getrouwd ben geweest en ook nooit in Delft heb gewoond. Dit kost mij verdomme 9 euro. Vervolgens een bezwaar zitten schrijven want ik heb natuurlijk tijd over en niets anders te doen. Deze is naar de rechtbank verstuurd. En nu mailt u, mevrouw Bosch dus dat het al is uitgezocht en is opgelost?! Terwijl ik hier al jaren over bel naar Lindorff en gemaild dat ik die persoon niet ben. Wanneer men de publiciteit opzoekt dan kan het wel snel opgelost worden maar jullie hadden al jaren geleden kunnen weten dat ik die mevrouw niet ben. Ik vind dit dus zeer nalatig van Lindorff BV en ik vind het wel zo rechtvaardig als jullie mij daarin erkennen door de 9 euro kosten aan een uitreksel die ik heb moeten opvragen om mij te bewijzen vergoeden. Tevens aan de rechter laten weten dat de zitting niet door hoeft te gaan door fout aan jullie kant en mij hierover schriftelijk een bevestiging toesturen, zwart op wit. Dat is pas gerechtigheid en een oplossing. Met uw mailtje neem ik dus geen genoegen. A. de Jong

Message from Lindorff

13 years ago - Goedendag mevrouw De Jong, U hoeft geen bewijzen bij de gemeente op te vragen. Ik heb de zaak teruggehaald. Lindorff is opdrachtgever in deze kwestie en als Lindorff de vordering terughaalt, dan is de deurwaarder verplicht de opdracht uit te voeren. Ik verzeker u dat er geen zitting zal plaatsvinden. Indien u al kosten heeft gemaakt voor het uittreksel van het bevolkingsregister, dan zal Lindorff deze kosten aan u vergoeden. U kunt uw gegevens aan mij doorgeven op het e-mailadres waarop ik u vanmiddag heb aangeschreven. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Mevr. M. Bosch Lindorff.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Lindorff posted

user-120619

Responded on 25 October 2013 at 20:36

25-10-2013: Mevrouw Bosch had gereageerd en uiteindelijk heb ik een brief ontvangen met excuses en de mededeling dat uit onderzoek bleek dat ik inderdaad niet mevrouw de Jong-Verweij ben. Echter, komt het wel door hun onzorgvuldig werk dat ik nu onterecht geregistreerd ben bij preventel, omdat Lindorff zomaar heeft aangenomen dat ik wel die mevrouw de Jong-Verweij zou zijn. Dus met al, is het probleem helemaal niet opgelost, alleen maar verergerd omdat ik hierdoor 5 jaar lang geen enkel mobiel abonnement kan afsluiten!!

Lindorff

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is inmiddels door Lindorff in behandeling genomen.

All complaints of