My complaint:

Ongeveer 2 weken geleden kreeg ik een brief van de firma Lindorff met het verzoek of ik hen een bedrag wil betalen van EUR 385.94 inzake een openstaande rekening bij KPN.Na telefonisch kontakt met hen wat heel onaangenaam was vertelde men dat dit inzake een bedrag van EUR 15.36 waarvan de automatische incasso niet was gelukt.betrof
Daar ik door medische omstandigheden niet in staat was om mij hiermee bezig te houden de afgelopen maanden en haast geen gebruik maak van mijn mobiel was mij dit niet opgevallen.Ik ging ervanuit dat de automatisch incasso gewoon doorliep.
De betalingen van september eur 5.93 en oktober eur 8.50 hebben gewoon plaatsgevonden.
Ik weet het niet allemaal meer en ben nu compleet in de stress bovenop alles.
Mijn mobiele nummer weet ik helaas niet.
Bij voorbaat dank

Gewenste oplossing

Een redelijke oplossing