My complaint:

boek betaald maar nog steeds herinneringsnota en dreigementen incasso met verhoging etc wat is dit voor onzin wie zijn julliue die mij niet serieus nemen,na 2 keer kopieen van bankafschriften en bezwaarschrift bah ik vind dit stuitend temeer omdat er betaald is!!!

Gewenste oplossing

dat er gezegd wordt sorry u had al betaald dit is aan onze aandacht ontsnapt