My complaint:

ik heb al een mail gestuurd, maar dat is misschien weer niet genoeg, vandaar deze klacht.

Aan:
Onderwerp: vermeende vordering T-mobile
Beste medewerker Lindorff,

Nu krijg ik weer post van u M22379089. Verbazend!
U schrijft dat een vermeende schuld nog niet geheel is afbetaald. U oppert een openstaand saldo van €1473,74.
Blijkbaar heeft Mitchell Stoop (ja er is een kleine naam gelijkenis) al wat afbetaald, want het is meer dan €500 minder dan vorig jaar.
Maar dan krijg ik toch het vermoeden, dat jullie hem “even” hebben kunnen achterhalen.
Is hij soms weer foetsie?

Ik wens echter niet voor de 2de keer lastig te worden gevallen door u. Zie de onderstaande samenvatting van onze briefwisseling van toen.

Ik kreeg zaterdag 25 augustus 2012 al een schokkende brief M23702484. Lindorff eiste voor 31 aug. 2012 €2.030,78 van mij. Ik zou niet weten waarvoor. U gaf niet direct info. Ik heb meteen National Academic ingeschakeld en mij werd gevraagd meer info te achterhalen..

In een telefonisch gesprek van 28 augustus 2012 om 17.00 uur, werd mij duidelijk via uw telefoniste, dat het ging om vorderingen uit 2009, betreffende T-mobile nr: 0624962511, van Mitchell Stoop, 11-3-1990, met toenmalig adres: Papehof , Abcoude.

Dit is door National Academic voor mij gegoogled. Op Facebook bestaat de persoon Mitchell Stoop, wonende in Amsterdam en komende uit Abcoude. Geboortedatum komt overeen.

Er werd geopperd, dat het misschien “gewoon” een vergissing is en deze Mitchell misschien ook M.F.Stoop heet en dat uw medewerker misschien “gewoon” gegokt heeft op naamsgelijkenis toen Mitchell even kwijt was. Ach… en dat de geboortedatum niet klopte zou toch kunnen liggen aan het feit dat het “ misschien z’n kind was????

Ik nam het u minder kwalijk als dit het domme geval was en ik kon de juridische stappen gewoon terugdraaien. Ik dacht namelijk dat u mij wilde oplichten. Als ik uw naam google, wordt meermaals oplichting genoemd! Nu u voor de 2de keer een stomme fout maakt gaat het daar wel op lijken. Hou toch eens op!

Hartelijke groet, Martin Stoop

Desired solution:

Als ik een excuusbrief krijg, waarin duidelijk staat dat ik niet meer word lastig gevallen. Ik schrik telkens weer enorm!