My complaint:

Sinds een aantal maanden ben ik bezig om een vordering op mijn naam voor een bestelling van Wehkamp ongedaan te maken. De bestelling noch de ontvangst van de goederen kan nooit door mij zijn gedaan aangezien ik op dat moment niet op dat adres woonachtig was.
Een gevolg is dat ik hierdoor een negatieve BKR registratie heb opgelopen waar ikzelf geen schuld aan heb.
Heb zowel telefonisch als schriftelijk en per email meerdere keren contact gehad en bewijsmateriaal opgestuurd van waar ik woonachtig was en zelfs kopie van mijn loonstroken.

Desired solution:

Ik zou erg blij zijn wanneer ik hier uitsluitsel over krijg dat deze vordering wordt opgeheven en zij dit ook aan Wehkamp doorgeven.