My complaint:

Ik had een ontvanger van CanalDigitaal. Heb ik teruggestuurd. CD zei van niet. Vervolgens heb ik 3x gebeld naar CD en kreeg bevestigd dat de ontvanger binnen was. CD stuurde een brief en vervolgens kreeg ik een aanmaning van Lindorff. U moet een bewijs hebben van het versturen, zei men. Ja maar als ik 3x bevestigd heb gekregen ( zelfs naam en data bekend) dat de ontvanger binnen was , gooi ik het verzendbewijs weg.

Stuurde een bezwaarschrift met kopie en naar Lindorff. Belde ze vanmorgen of het bezwaarschrift binnen was, ja hoor, maar er kwam nog een brief. Wat staat daar dan in? vroeg ik. Dat u een verzendbewijs moet sturen. Lees je de brief wel , vroeg ik? Ik werk in de Media en wil dit graag aanhangig maken, niet alleen voor mezelf maar ook voor anderen die met onterechte kosten worden geconfronteerd. Ik vroeg de medewerker van Lindorff zijn naam , dit gaf hij niet want ik had hem bedreigd om eea in de media te zetten. Dit is geen bedreiging zei ik. Hij gooide de telefoon erop. Bij CD is het idem dito. Vraag je de medewerker te spreken die heeft aangegeven dat de ontvanger binnen is, wordt geweigerd een leidinggevende krijg je ook niet aan de telefoon. Pure machtspelletjes .

Desired solution:

Kwijtschelding en excuus.