My complaint:

ook bij mij rekent solveon veel te hoge rente, en kloppen bij elk afschrift de bedragen niet, heb al meerdere keren om opheldering gevraagt, maar krijg sinds een paar maanden geen antwoord meer, terwijl als ik niet binnen een paar dagen een reactie stuur krijg ik meteen dreigbrieven, ook hebben zij mij in het bkr gezet terwijl zij helemaal geen kredietverstrekker zijn, en zij dit nooit hadden gedaan als ik niet over een brief van abn amro was begonnen.en ook is het niet handig dat je steeds een andere tussenpersoon krijg, je blijft je hele verhaal vertellen terwijl het ze toch niet interesseert.

Desired solution:

rente herziening en uit het bkr en beter contact