My complaint:

Een paar weken heb ik via de webwinkel sans online een broek besteld. Ik had gekozen voor achteraf betalen. Dus ik meteen de dag na de broek het bedrag overmaken.Dit wou niet. Ik kreeg steeds bericht dat de rekening niet klopte.Na dit 5x geprobeerd te hebben heb ik naar sans online gebeld. Zei waren heel onvriendelijk en gaven aan dat het mijn fout was. Na lang gepraat te hebben zouden ze het na kijken en mij mailen. Inderdaad ik kreeg een mail met de vraag welk rekening nr ik had. Dus ik dat rekening nr naar hun sturen. Vervolgens krijg ik een week later een brief van Lindorf. Het scheen dat het bedrijf sans online mijn openstaande rekening had “verkocht” aan Lindorf!
Het mooie was dat de rekening verdubbelt was!
Dagelijks word ik minimaal 4x gebeld door Lindorf door 4 verschillende nummers, belachelijk!
Inmiddels het bedrag maar overgemaakt om van het gezeur af te zijn. Nog steeds ontvang ik dagelijks telefoontjes en brieven dat er nog een bedrag open staat.
Niet best dat mensen zo wreed kunnen zijn!

Desired solution:

Een oplossing is er niet, bellen wil niet ( word nooit opgenomen).En maar dreigen!!!