Complaint: Telefonisch stalken

user-104554 on 22 May 2012 about Lindorff in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ze blijven maar bellen soms 2 a 3 keer op een dag en dan opleggen, zeer kinderachtig. Daarnaast gaan ze andere mensen bellen waarvan men een keer de telefoon heeft gebruik om mee naar hun te bellen, ze doen daar hun verhaal en vragen dan pas of ze met de juiste persoon spreken. Daarnaast dreigen ze dus mensen met betalen die niet weten waar het over gaat, als ze dan aangeven niet te weten waar ze het over hebben worden ze voor leugenaars uitgemaakt, en wordt er geroepen we krijgen ons geld wel al moeten we het zelf halen, nou als ze dat bij mij willen halen Make my day de vordering zou best kunnen kloppen dat bestrijd ik niet maar het dreigen van deze mensen is meer dan associaal. En als je een regeling wilt treffen bepalen hun het bedrag of dat mogelijk is vragen ze niet nou ze dreigen maar een eind weg.Je moet sterren invullen anders kan je het niet versturen zo lijkt het of ze je snel helpen ongeloofelijk.

Desired solution:

Stoppen met bellen stoppen met dreigen en akkoord gaan met de regeling als mensen willen betalen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lindorff

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lindorff

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lindorff posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Het is niet opgelost, hun geven aan dat het is opgelost wat dus niet klopt, je krijgt een mail en of je daar nu wel of niet met hun over eens bent hun zeggen het is opgelost.Ze dwingen eerst een regeling af, wat gezien in en uitgaven te hoog is en dan roepen ze het is opgelost.

Message from Lindorff

13 years ago - De klacht is wel opgelost maar misschien niet geheel naar uw tevredenheid. Lindorff is niet verplicht om een betalingsregeling met u af te spreken, in principe is de vordering ineens opeisbaar. Lindorff heeft uit coulance de laagst mogelijke regeling aan u aangeboden. Lindorff heeft hiermee correct gehandeld.

Lindorff

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is inmiddels opgelost. De consument heeft een e-mailbericht met uitleg ontvangen.

All complaints of