My complaint:

op 17 oktober 2011 heb ik bij lindorff per ongeluk 2x dezelfde betaling gedaan via 2 verschillende rekeningnummers
1x via mijn betaalrekening en 1x via mijn spaarrekening.
ik vraag al ruim 4 weken of lindorff de 2e betaling wil terugstorten naar mijn spaarrekening.
tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd.
hierbij wil ik nu een klacht neerleggen over lindorff.
ik zit elke maand krap bij kas en kom nauwelijks rond.

Desired solution:

ik ben het nu heel erg beu om elke week maar achter mijn geld te moeten bellen.
dus ik zou nu binnen een week mijn betaling willen hebben
op mijn spaarrekening