My complaint:

Lindorf beweert diverse herinneringen gestuurd te hebben over een openstaande factuur. Dat blijkt onjuist, dat geven ze zelf telefonisch ook toe. Wellicht zijn er mails gestuurd, eigenlijk weten ze dat niet zeker. Wel rekenen ze een opslag van 45% op de openstaande factuur dat is een vorstelijke vergoeding. Er is het is dus vooral in hun belang zo veel mogelijk tijd te rekken.Achterliggende facturen hebben ze niet nog enige andere gegevens. De claim of vordering wordt op geen enkele wijze onderbouwd.

Desired solution:

Een heldere specificatie of kopie van de openstaande factuur meesturen. Aangeven wanneer er een of meerdere herinneringen zijn verzonden (data, kopie). Dan is het helder dat het niet om een spookfactuur gaat. Lindorf lijkt er nu op uit vooral zelf geld te willen verdienen door net te doen alsof zij veel eerder brieven hebben verzonden.