My complaint:

Omschrijving klacht

Na 1,5 is het linker scharnier van het beeldscherm gebroken. Dit begon met een klein haarscheurtje in de zilverkleurige kap aan de achterzijde van het beeldscherm. Na verloop van tijd werd de klacht via de website van Acer gemeld. Op de melding kwam geen reactie.

Dit probleem valt dan wel buiten de garantie periode, maar ik mag er wel vanuit gaan dat een betrekkelijk eenvoudig onderdeel van zo’n duur apparaat langer dan 1,5 jaar mee gaat. Ik verwacht dan ook dat Acer mij gaat helpen dit op een goede manier op te lossen.

Gezien hetgeen hier op deze website te vinden is over de laptops van Acer en de service van dit bedrijf, lijkt het mij best interessant om hiervan meer werk te gaan maken.

Gewenste oplossing

reparatie van het defect!