My complaint:

Op 23 maart een bestelling gedaan (1,40×1,40). Hoewel de site 20% voorjaarskorting belooft, wordt die niet verwerkt in de eindafrekening. Toch besteld, en gemaild met het verzoek de korting terug te betalen. Geen reactie ontvangen. 2 dagen later bericht dat het doek geproduceerd is en binnen 1 of 2 werkdagen verwacht kan worden. Niets ontvangen. Telefonisch nagevraagd: wacht u nog maar 1 dag. Te goeder trouw een dag gewacht, weer niets. Daarna weer geprobeerd te bellen en wat blijkt: het telefoonnummer blijkt niet meer te werken. Afgesloten?

Desired solution:

Geld terug.