My complaint:

Bestelling geplaatst, via IDEAL betaald. Op de een of andere manier hoorde ik niets meer. Op email wel direcht antwoord. Gegevens waren niet aangekomen of zoek. Diverse keren gegevens IDEAL gemaild, wordt kennelijk niet gelezen, want dan vraagt men weer om gegevens. Men deed ook het verzoek bestelling nog eens te plaatsen, maar dat lukte niet omdat het webformulier aangaf dat adresgegevens ontbraken terwijl die er allemaal stonden met een groene vink ervoor

Gewenste oplossing

Het liefst mijn geld terug. Het is van mijn rekening af. Het staat op rekening van het bedrijf. En er is niets geleverd.
Anders uitsluitsel dat bewuste schilderij in de maak is en ik raad aan email volledig en goed te lezen, want dat is zeker niet gebeurd. Gezien men om gegevens vraagt die al gemaild zijn.