My complaint:

In december foto besteld van 42 euro met foto van pasgeboren dochter, als kerstkado voor haar vader.
Ik heb nooit product ontvangen. Lag aan ideal zeiden ze.
Ik ben inmiddels drie mails en drie telefoontjes verder en heb nog steeds geen geld terug gekregen.
Zelfs medewerkster zegt dat ze telefonisch bedreigd worden door klanten die achten op hun geld. De eigenaar is zelden op zaak. Misschien een zaak voor radar ?

Gewenste oplossing

Geld terug, en het mkb ok keurmerk moet van site af. Inmiddels heb ik deze instantie gebeld en ze gaan dit onderzoeken.