Complaint: Klacht

user-109897 on 18 June 2012 about Linnenfotoschilderij in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 9 juni een foto op canvas besteld, dit zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Dit zou dan Woensdag geweest moeten zinn. Op donderdag na veel bellen eindelijk iemnad aan de lijn en werd toegezegd dat het schilderij verstuurd werd op donderdag en vrijdag in huis. Het is nu maandag en nog steeds niks ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen en op Emails wordt niet gereageerd. Ik heb het idee dat er iets totaal niet goed gaat.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijke levering of geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Linnenfotoschilderij

Message from Linnenfotoschilderij

13 years ago - Beste heer/mevrouw, Op de website klacht.nl kwamen we u relatief oude klacht tegen. We vinden het vervelend dat uw bestelling destijd niet goed is gegaan en willen daar ons excuses voor aanbieden. Mocht uw klacht in de tussentijd alsnog niet opgelost zijn, dan willen wij u alsnog een passende oplossing bieden en zouden we u willen vragen om een mail te sturen naar [email protected]. Zou u in deze mail nogmaals uw ordernummer zodat wij het bovenstaande in gang kunnen zetten. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team linnenfotoschilderij.nl

All complaints of