My complaint:

Op 20 maart heb ik een bestelling gedaan bij linnenfotoschilderij. Eerst kreeg een mail terug, dat de resolutie van de foto niet hoog genoeg was en of ik een betere foto kon opsturen. Dat heb ik gedaan en ik kreeg keurig een mail terug dat de foto nu in orde was en dat de bestelling gemaakt werd. Op 22 maart kon ik lezen in de status van de bestelling lezen, dat deze gemaakt was en verzonden. Binnen 1-2 dagen kon ik het fotoschilderij verwachten via TNT. Tot op heden niets ontvangen. Heb al 2x een mail gestuurd, maar hierop krijg ik geen antwoord. Ook telefonisch is Linnenfotoschilderij niet te bereiken. De bedoeling was dat het bestelde aanstaande donderdag met de auto meegenomen zou worden naar Spanje als een kado. Wanneer de bestelling voor vertrek naar Spanje niet geleverd is, dan heeft de bestelling dus zijn doel gemist.

Desired solution:

Levering van de bestelling voor donderdagmiddag 4 april om 12.00 uur.