My complaint:

Op 31 juli mijn foto op canvas binnen gekregen, mooi op tijd. Wat blijkt, er staat alleen maar gras op. Ik had onze trouwfoto, gemaakt in de bossen, geüpload en bij controle door mezelf zie ik dat ze hem staand hebben afgedrukt ipv liggend. Daardoor heb ik alleen maar gras en staan we er zelf niet op. Ik probeer ook te bellen en te mailen maar ik krijg geen reactive. Bij het bellen inderdaad alleen maar een bandje.

Desired solution:

Mijn geld terug of de juiste foto afdrukken.