My complaint:

Al jaren gebruik ik de dubbele lipstick van L’oreal nr. 501. Nu is deze uit de collectie genomen en ik heb gehoord dat ze zijn terug gehaald. Ze hebben nu wel een nieuwe in de collectie maar waar het mij omgaat is dat ik graag die oude nog zou willen kopen. Ik heb veel last van koortslippen en sinds ik die dubbele L’oreal lipstick gebruik nooit meer een koorts lip gehad. Gebruik nu de nieuwe liostick maar helaas weer een koortslip. Het oude model is denk ik droger en veroorzaakt bij mij geen koortslip.

Desired solution:

Zou graag willen weten of ik het oude model en dan nr 501 nog ergens kan kopen of wil weten wat er met de teruggehaalde lipsticken gaat gebeuren. Het is zo fijn als je iets hebt waardoor de koortslippen in zomer en winter weg blijven alle zalfjes al geprobeerd niets hielp behalve de L'oreal lipstick.