user-45964 on 04 April 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Dat er geld afgehouden wordt door vodafone van diensten die ik niet gebruik op onmogelijken tijden zo ik dit gebruiken b.v `snacht als ik lig te slapen,deze dienst heb ik nog nooit gebruik en sinds 4 maanden worden er bedragen buiten men bundel hier voor af gehouden en hier ben ik het niet mee eens is al een bedrag van 45,22 euro
Dat ik men geld terug krijg en dat het niet meer wordt berekend,
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Hallo qqlq hier even een Reactie van men klacht over live vodafone offnet,Heb vandaag een mail gehad van vodafone en ik krijg men geld terug,dit wordt verekend in de maand april,dus ik ga er vanuit dat dit ook gebeurt,tot nu is dan men klacht opgelost , B.v.D voor de hulp Groetjes conny
Message from
15 years ago - Beste Conny140, Ik zie dat de creditering inmiddels is verwerkt. Hij wordt verrekend met je eerstvolgende automatische incasso. Ik ga ervan uit dat hiermee je klacht is opgelost. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone Webcare Nederland
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klacht is inmiddels opgelost via e-mail contact met de klant. Klant ontvangt een creditering.
