user-93975 on 03 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik heb een rekening gekregen van exact €50 euro meer voor data verkeer op mijn abonnement.
De duur/volume zijn iedere keer exact gelijk, zonder dat ik zelf bewust gebruik heb gemaakt van enige data. De start tijdstippen beginnen vaak op de zelfde seconden op momenten dat ik absoluut niet van het internet gebruik heb gemaakt.
Het betreffende abonnement wordt niet voor data gebruikt.
Met vriendelijke groeten
R. Wieringa
Ik wil de €50,- terug gestort hebben.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste robertwieringa, Ik heb je een email gestuurd ivm je klacht. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant per email voorzien van een reactie en de klacht opgelost.
