My complaint:
ik heb 10 maanden een htc telefoon met internetbundel en 9 maanden gaat het goed. Ik blijf ruim binnen mijn bundel.
Wat zie ik tot mijn verbazing op mijn laatste rekening staat dat ik verbinding hebt gemaakt via live.vodafone.offnet in plaats van high.vodafone.com.
De verbinding is op verschillende tijden en een half uur later maak ik weer verbinding en dan is het binnen mijn bundel
Desired solution:
Ik zou graag willen weten hoe dit mogenlijk is.
Ligt het probleem bij mij dan wil ik hier graag voor geblokkeerd worden zodat ik alleen nog via high.vodafone.com verbinding kan maken.
Ligt het probleem bij vodafone, dan wil ik schadeloos gesteld worden en ook geblokeerd worden voor live.vodafone.offnet.
