My complaint:

Kaarten besteld via www.ticketmaster.nl (officiële website van Ahoy) voor George Michael. Er is wel 334,40 euro afgeschreven van mijn rekening, tickets zou ik per mail ontvangen, is niet gebeurd. Bij nabellen met klachtenservice Ticketmaster (15 minuten gehangen, 0,45 euro per minuut!) kan ook de mevrouw niets vinden en adviseert mij een mail te sturen. Dit had ik al 2 keer gedaan zonder reactie.

Desired solution:

Toezenden van de tickets of als dat echt niet mogelijk is in elk geval mijn geld terug!