My complaint:

Omdat rihanna een uur te laat kwam voor haar optreden moesten wij ook een uur eerder weg van het concert, hierdoor hebben wij niet alles kunnen zien. Wij vinden dat we niet waar hebben gekregen voor ons geld omdat wij eerder weg moesten vanwege het openbaar vervoer.

Desired solution:

Ik zou graag een vergoeding tegemoed zien of iets dergelijks, dit concert heeft ons veel geld gekost en tot ons grote spijt hebben wij voor een kaartje betaald en niet een concert gezien dat een kaartje waard is.