My complaint:

Mijn dochter is in Belgie op een wachtlijst gezet voor concertkaarten. Vervolgens worden er toch weer kaarten verkocht via Live Nation op de side. Als je op een wachtlijst sta op je toch voorrang. Je staat toch niet voor niets op een wachtlijst.

Desired solution:

Dat de mensen die op een wachtlijst staan voorrang krijgen.